高素質(zhì)安檢員感動八旬老人
發(fā)布日期:2018-07-10
在各大機(jī)場、車站、地鐵口,安檢處是一個城市文明的窗口,安檢員的一舉一動更是影響著每個乘客對該城市的第一印象。最近,烏魯木齊機(jī)場就上演了一出高素質(zhì)安檢員感動八旬老人的光榮事跡。該安檢員的人格品質(zhì)、服務(wù)理念,被全國媒體爭相報道。
近日,一名年邁的老人,看上去年歲八十有余,一步一步、顫顫巍巍的走向安檢通道。但并不是為了過安檢乘車,而是直接要求見安檢領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)場的安檢員各個面面相覷,對于突如其來的老人,不知是所為何事?看著激動到哽咽的老人,連忙招呼坐下。
安檢隊長見狀,急忙趕過來。看見老人的心情并沒有徹底平復(fù),連忙輕拍老人后背進(jìn)行安撫。在喝下安檢員遞過來的一杯水之后,老人才慢慢收起激動的心情。慢慢的,老人用顫抖的手,從懷里拿出一封親手寫的感謝信,雖然字跡模糊,也有少許錯別字;但是,字里行間真真切切的話語、美好的祝愿,無不透露著感激之情。
感謝信的大致意思是:中午12點左右,老人到達(dá)機(jī)場,由于年歲太長、對乘機(jī)流程的不熟悉,正感到不知所措之時,得到了安檢員的主動幫助。從取票、過安檢,的全過程都感受到了現(xiàn)場工作人員的熱情、溫暖。
所以,老人回去之后,醞釀許久,終于決定寫下一封感謝信,送到安檢口,親手交給安檢員,以表達(dá)最高的敬意與感激之情。
最后,在送老人離開的過程中,安檢員還受到了老人不斷的轉(zhuǎn)身敬禮。
一個老人的不斷敬禮,和寥寥數(shù)字的感謝信,其意義是非凡的。這充分的表現(xiàn)出了烏魯木齊機(jī)場安檢員的服務(wù)熱情和高尚的品格。同時,也是對每一位安檢員的辛勤勞動作出了最大的肯定。隨著全國媒體對此事件的報道,相信會讓更多安檢員瞻仰學(xué)習(xí);將安全檢查工作踏實、認(rèn)真的完成的同時,以熱情的態(tài)度送出去一張張城市名片。
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